发展历程

 安徽双龙机床制造有限公司是一家装备制造业，从事卧式车床制造达四十多年历史，是集机床研发、设计制造、检测、售后服务为一体的专业生产厂。

公司原位于六安市宁平路，占地面积180亩。为扩大再生产，走规模化效益发展之路，在六安市委、市政府的支持下，于2007年公司在六安市经济技术开发区重新征地300亩，于2008年初开工建设。“一期”投资1.07亿元，经过两年期的建设，一个具有现代化机床生产制造企业─“双龙工业园”落成，并于2010年初完成整体搬迁。新区新建了六幢联合生产车间，生产建筑面积达50000㎡，仓储及辅助设施厂房面积达6000㎡，新购置了一批关键性加工设备、起重设备和检测设备，使机床生产制造手段、工艺装备更加完善齐全，对提高产品质量、使产品生产上档次、上水平提供了有力保证。

公司建立健全了质量保证体系，并于2004年通过了ISO:9000质量管理体系认证。为提高质量管理水平，公司一级成立了全面质量管理委员会，车间和班组相应成立了车间一级质量管理委员会和班组Q.C小组，并且经常开展质量教育、质量改进、技术革新等以员工为主体的活动，有效地保证了产品在生产制造加工过程中各个环节的质量。其次，公司配备了一支专业技术强、敬业精神好的质检人员队伍，分布在各个环节上，从原材料进厂到整机产品出厂，实行全封闭地质量控制和监督检查。再之，公司制定了一套相关规章制度如：“产品检验制度”、“全面质量管理工作条例”、“质量奖罚条例”等文件，从制度上给予保证和规范，从而使员工和质量管理人员做到了有章可循、有法可依。

正因为我公司高度重视产品质量，狠抓产品质量，所以我公司产品多次通过国家机床检测中心、省质监局的产品质量抽查，并于2007年获得国家质监总局的“产品质量免检”称号、被省质监局授予“安徽省名牌”、被安徽省经信委授予“省质量奖”、被六安市人民政府授予“质量管理工作先进单位”、被国家机械工业协会授予“企业基础管理工作达标企业”。2010年、2011年又分别通过省质监局、省经信委“安徽省名牌产品”和“安徽省质量奖”的复审。多次被六安市工商联和消费者协会评为“重合同守信用”和“质量信得过企业”。CW61/263B、CW61100、CW61125等卧式车床以及CK6163、CK61100等数控车床是我公司自主研发生产的主打产品，有广泛的销售市场和顾客群，深受用户的青睐和信任。在荣获“国家免检产品”、“安徽省名牌产品”和“安徽省质量奖”等荣誉之后，我公司更加重视产品质量的管理工作，更加重视维护名牌产品的信誉，更加重视名牌产品建设，将产品质量置于一切工作之首，在全公司、全体员工中牢牢树立质量意识、名牌意识，牢牢树立“质量是企业生命”的企业理念，并贯穿于整个生产经营活动中。

为了加强与用户之间的沟通，了解掌握用户对产品的需求情况，为用户提供及时良好的售后服务，公司还专门成立了售后服务室，抽调几名机械和电气高级技师作为售后服务骨干，组成一支精干的售后服务队伍，为用户提供高效、及时、优质的服务。售后服务室还制订了回访制度，安排专人对用户进行产品使用情况、售后服务工作人员的服务质量以及建议和意见电话回访并作记录，整理后报公司，公司针对用户的反馈意见不断完善和提高公司工作。

“诚信务实双为本，与时俱进龙腾飞”。“诚信、务实”是我公司的经营理念、立厂之本。我公司视产品质量、企业信誉为生命，对用户的意见和建议高度重视。每年都要进行一次用户满意度测评，每次都在90%以上。对用户的服务要求，不论是电话，还是信函，我们都给予100%的答复，售后服务率能保证做到95%以上。多年来从未发生顾客投诉等较大事故。我公司是终端产品生产厂家，与我公司合作供货配套的上游厂家有几十家，多年来我公司与这些合作伙伴始终秉承公平、公正、诚实、守信的理念，彼此间也建立了信任、支持、相互帮助的、长期稳定的合作关系，并实现了合作共赢的良好愿望。同时公司还经常不断地对员工开展“诚实、守信”和职业道德教育，不断地提高员工队伍的职业素养。公司还常年聘请法律顾问帮助公司学习、了解、掌握国家有关法律法规，使公司更好地依法经营。